REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NATALIA TOBER NATFIT

I. OGÓLNE

1. Przedsiębiorcą prowadzącym sklep internetowy z produktami, w tym cyfrowymi i usługami jest Natalia Tober prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „NATFIT TRENINGI PERSONALNE I DIETA” Natalia Tober, ul. Obrońców Westerplatte 7/28, 16-300 Augustów, REGON: 366306913, NIP: 8461605248 zwana dalej, zwana dalej „Sprzedawcą”

2. Pojęcia, którymi posługuje się Regulamin:

„Klient”

oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywającą towary od Sprzedawcy

„Konsument” oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową „Przedsiębiorca” oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonującą czynności prawnej bezpośrednio związanej z jej działalnością gospodarczą bądź zawodową,

„Usługa elektroniczna” usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu

ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r. poz. 1204 ze zm.)

„Towar”/„Produkt” rzecz ruchoma, lub usługa, którą Klient może nabyć za pośrednictwem sklepu.

„Serwis” internetowa platforma świadcząca usługi handlowe oraz Usługi elektroniczne w domenie https://natfit.pl/sklep/, udostępniania przez Sprzedawcę.

„Treść cyfrowa” dane cyfrowe przesyłane w postaci elektronicznej, do odczytania na odpowiednim urządzeniu elektronicznym (np. ebook)

II. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Serwis udostępnia Usługi elektroniczne w postaci: Rejestracji Konta, Konta

Użytkownika, Newslettera, Formularza kontaktowego i Formularza zamówienia.

Korzystanie z tych usług jest nieodpłatne.

2. Złożenie zamówienia polega na wypełnieniu dostępnego na stronie internetowej sklepu formularz zamówienia poprzez wybór Usługi, preferowanej formy płatności, a także zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o akceptacji regulaminu (oświadczenie o akceptacji regulaminu nie ma dla Użytkownika będącego Konsumentem charakteru bezwzględnie wiążącego, gdyż postanowienia regulaminu nie mogą naruszać praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, a także nie mogą kształtować praw i obowiązków Konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy) wraz z uzupełnieniem danych osobowych. W formularzu zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, opcjonalnie uwagi Klienta oraz danych dotyczących umowy sprzedaży: Towar/y, ilość Towaru/ów, miejsce i sposób dostawy Towaru/ów, sposób płatności. W wypadku Przedsiębiorców niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje poprzez kliknięcie na przycisk z napisem „Kupuję i płacę”, co zostanie potwierdzone w oddzielnej wiadomości email.

4. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

5. Jeżeli dotyczy to danego Towaru, Sprzedawca dochowuje należytej staranności, aby zdjęcia Towarów odzwierciedlały ich kolor, charakter, fakturę i stan. Kolory Towarów na zdjęciach mogą różnić się nieznacznie od rzeczywistości, ze względu na różną rozdzielczość, kalibracje i jasność ekranu urządzenia Klienta. Serwis w tym celu umieszcza oprócz zdjęcia opis towaru oraz jego koloru. W razie wątpliwości prosimy o uprzedni kontakt ze Sprzedawcą.

6. Korzystanie z Newslettera następuje po podaniu w polu „Newsletter” widocznej na stronie Serwisu adresu poczty elektronicznej i/lub numeru telefonu komórkowego, na które mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera i kliknięciu pola strzałki lub przy tworzeniu Konta Klienta w sekcji, w której można zaznaczyć zapisanie się do newslettera lub na Koncie Klienta po zalogowaniu w zakładce Informacje poprzez zaznaczenie checkbox “Zapisz do newslettera”.

7. Usługa Cyfrowa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony. Wyrażenie zgody na Newsletter oznacza zawarcie pomiędzy Usługodawcą a Klientem umowy o dostarczanie treści cyfrowej. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności poprzez kliknięcie pola „Rezygnuj” w wiadomości zawierającej jedną z edycji Newslettera lub też po zalogowaniu w funkcjonalności Konto Klienta w zakładce Informacje poprzez odznaczenie checkbox.

III. DOSTAWA I TERMIN REALIZACJI1. Klient ponosi koszty dostawy zamówionych Towarów do miejsca przeznaczenia. Towary są dostarczane pod wskazany adres.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania zapłaty za zamówiony Towar na instrumencie płatniczym Sprzedawcy. W okresach, np. przedświątecznym i specjalnych akcji promocyjnych (np. Black Friday) czas wskazany w poprzednim zdaniu może ulec wydłużeniu.

IV. PRAWO KONSUMENTÓW DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

TOWARU

1. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stanowią uprawnienia przyznane wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem i są tożsame z zapisami rozdziału 4 Ustawy o prawach konsumenta w wersji obowiązującej od dnia 1 stycznia 2023 r.

2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki lub osobistego odbioru Towaru, bez podania przyczyny.

W przypadku umowy, która: a) obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, jego partii lub części, b) polega na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów.

3. Konsument może odstąpić od Umowy jedynie w sytuacji, w której Towar nie był przez niego używany, zniszczony, nosi jakiekolwiek ślady użytkowania, a opakowanie nie jest rozwerwane.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć na adres kontaktowy

e-mail: natfit.pl@gmail.com

5. Dla skuteczności oświadczenia o odstąpieniu od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu 14 dni od dnia otrzymania towaru.

6. Konsument powinien zwrócić zakupiony Towar niezwłocznie na swój własny koszt, nie później niż w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu na adres Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru w stanie nienaruszonym, zwrócić koszty poniesione za zwrócone Towary (za wyjątkiem kosztów dostawy przy odesłaniu Towaru). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument przy finalizacji zamówienia.

8. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.

9. Za skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży rozumie się również brak odbioru przez Konsumenta przesyłki od przewoźnika lub z punktu odbioru wewskazanym terminie. Sprzedawca nie zwraca Klientowi kosztów transportu za nieodebrane zamówienie. Zamówienie zostanie anulowane przez Sprzedawcę, a zwrot płatności za zamówienie (z pomniejszeniem o zwrot kosztów transportu) odbywa się zgodnie z ustępami powyżej.

10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towarów, Konsument powinien obchodzić się z Towarami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku zakupu Towaru o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanego z jego osobą, dotyczy to w szczególności Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego do zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb.

V. REKLAMACJA TOWARÓW PRZEZ KONSUMENTÓW

1. Sprzedawca obowiązany jest do dostarczania Towaru zgodnego z umową w rozumieniu rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność

Sprzedawcy za wady Towaru wygasa po upływie dwóch lat od dnia dostarczenia Towaru Konsumentowi. Przed upływem powyższego terminu Konsument może powiadomić Sprzedawcę o stwierdzeniu wady wysyłając stosowną wiadomość e-mail na adres: natfit.pl@gmail.com

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: a) imię i nazwisko lub firmę Konsumenta;

b) adres zamieszkania/siedziby do korespondencji;
c) dołączony dowód zakupu produktu (np. faktura, dowód przelewu itp.);
d) dokładne oznaczenie reklamowanego Towaru;
e) wskazanie wady opisującej niezgodność towaru z umową i daty jej wystąpienia;
f) żądanie reklamującego (naprawa Towaru, wymiana Towaru);
g) datę wniesienia reklamacji i podpis składającego reklamację.

3. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

4. Sprzedawca potwierdza wpływ reklamacji. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego Towaru do Sprzedawcy, Konsument jest zobowiązany do odesłania tego Towaru. W ustalonym ze Sprzedawcą terminie, zostaje zamówiony kurier po odbiór reklamowanego Towaru na koszt Sprzedawcy. Konsument może odesłać reklamowany Towar w inny sposób niż opisany wyżej, wówczas Sprzedawca zwraca koszt dostawy reklamowanego produktu w kwocie najtańszej formy dostawy innej niż odbiór w sklepie stacjonarnym.5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, podstawowymi żądaniami Konsumenta są: żądanie jego naprawy lub wymiany.

6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

7. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Towar zostanie odesłany wraz z informacją dot. przyczyn jej nieuwzględnienia.

9. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się, że uznał reklamację Konsumenta i jego żądanie.

10. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy Towar jest niezgodny z umową oraz:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową; brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
d) brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych powyżej;
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on

Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

11. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.

12. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.

13. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na własny koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne w skutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

14. Sprzedawca dokonuje zwrotu zapłaconej ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

VI. WYŁACZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY BEZ PODANIA

PRZYCZYNY, MOŻLIWOŚĆ DOMAGANIA SIĘ ZWROTU CENY (DOTYCZY

TREŚCI CYFROWYCH)

1. Sprzedaż Treści cyfrowej uznaje się za wykonaną z chwilą wysłania do Klienta, na wskazany w formularzu zamówienia adres mailowy, produktu elektronicznego lub danych do wzięcia udziału w zajęciach, na co Klient wyraża zgodę. Z ta chwilą Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy, na co również wyraża zgodę. Klient nie ma prawa domagać się zwrotu ceny zakupu Treści cyfrowej, w razie gdyby nie skorzystał z niej z przyczyn innych niż wymienione w ustępie 2 poniżej.

2. Klient ma prawo domagać się zwrotu ceny zakupu Treści cyfrowej jedynie w wypadku, gdy zajęcia zostałyby odwołane przez Sprzedającego.

VII. REKLAMACJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Jeżeli Klient ma jakiekolwiek zastrzeżenia co do jakości Usług świadczonych przez

Sprzedawcę, zobowiązany jest złożyć stosowną reklamację. W reklamacji należy przede wszystkim wskazać i uzasadnić zarzuty stawiane wykonanej przez Sprzedawcę Usłudze oraz roszczenie, którego realizacji domaga się Klient.

2. Zgłoszenie reklamacji przez Klienta może nastąpić w formie mailowej na adres

e-mail: natfit.pl@gmail.com

3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądań reklamacyjnych Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta.

4. Nieustosunkowanie się do zgłoszenia reklamacyjnego w powyższym terminie uznaje się za uwzględnienie reklamacji.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres mailowy wskazany przy dokonywaniu zakupu Usługi.

VIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I

DOCHODZENIA ROSZCZEŃ DLA KONSUMENTÓW

1. Konsument posiada w szczególności następujące uprawnienia odnośnie do reklamacji.
2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o

Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

3. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej

(Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a

Sprzedawcą.

4. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

IX. UMOWY ZAWIERANE Z PRZEDSIĘBIORCAMI

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami (tj. dokonującymi zamówienia w celach zawodowych).

2. Do umów zawieranych z Przedsiębiorcami zastosowanie znajdują wyłącznie zapisy niniejszego paragrafu oraz ustawy Kodeks Cywilny.

3. Złożenie zamówienia w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, iż osoba składająca zamówienie jest upoważniona do reprezentowania podmiotu, w imieniu którego zamówienie złożono. Złożenie zamówienia bez stosownego upoważnienia skutkować będzie odpowiedzialnością osoby składającej zamówienie za wszelkie szkody wynikłe z tego faktu.

4. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia umowy sprzedaży.

5. W przypadku woli otrzymania przez Klienta potwierdzenia zawarcia transakcji w postaci faktury z NIP-em, konieczne jest odpowiednie wypełnienie formularza poprzez wpisania NIP-u, przed kliknięciem przycisku „Zamawiam i płacę”.

Zaniechanie wykonania tego obowiązku skutkuje niemożnością późniejszego wystawienia faktury z NIP-em.

6. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Towaru przewoźnikowi przechodzą na Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Przedsiębiorcy oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.

7. Przedsiębiorca jest zobowiązany zbadać przesyłkę dostarczoną mu za pośrednictwem przewoźnika w sposób zwyczajowo przyjęty, a w przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia produktu, obowiązany jest dochować wszelkich czynności zmierzających do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. Przed odebraniem przesyłki, klient powinien sprawdzić, czy paczka nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienie przyjęcia przesyłki bądź spisanie protokołu szkody w obecności kuriera. W przypadku odebrania przesyłki i otworzeniu jej po odejściu kuriera, Przedsiębiorca jak najszybciej zgłasza szkodę do Sprzedawcy telefonicznie lub mailowo. W przypadku odebrania paczki w Punkcie Odbioru (Paczkomat), Przedsiębiorca powinien sprawdzić, czy paczka nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli Przedsiębiorca stwierdza, że paczka posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne i chce ją reklamować, powinien uczynić to niezwłocznie po wyjęciu przesyłki z paczkomatu za pomocą dostępnej instrukcji na Panelu.

8. Przedsiębiorca traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku, gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił sprzedawcy niezwłocznie to jest w terminie 2 dni roboczych od jej stwierdzenia.

9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy zawartej z Przedsiębiorcą w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyn.

10. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Cyfrowej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Przedsiębiorcy stosownego oświadczenia.

11. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Klienta – Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu danej umowy sprzedaży.

Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta – Przedsiębiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta – Przedsiębiorcy.12. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem -Przedsiębiorcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.

X. DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Klientów. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do prawidłowego wykonania umowy. Niepodanie danych osobowych będzie skutkowało brakiem możliwości wykonania umowy.

2. Klienci mają prawo dostępu do podanych danych osobowych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia, prawo ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych i prawo przenoszenia danych. Klientom przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli dane są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawnymi. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

3. Sprzedawca przetwarza dane osobowe w celu wykonania umowy, świadczenia usług na podstawie umowy oraz zapewnienia niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą umową, a także w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy, wskazanego poniżej. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy jest art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”). Podstawą przetwarzania danych jest również art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na zapewnieniu niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą umową, dochodzenia roszczeń, badania satysfakcji oraz marketingu bezpośredniego.

4. Jeżeli Klienci wyrażą zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych również na adres e-mail oraz numer telefonu, to podstawą prawną będzie także art. 10 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy z dnia 16.07.2004 r. Prawo telekomunikacyjne. W zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie odrębnej zgody Klienta, przysługuje im prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Pozostanie to jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem. Odbiorcami danych osobowych będą: banki, operatorzy płatności, agenci współpracujący ze Sprzedawcą na podstawie umów agencyjnych i franchisingowych, kontrahenci zagraniczni, w celu realizacji zawartej umowy, podmioty wspierające procesy księgowe i prawne orazpodmioty świadczące usługi IT, w tym hostingu oraz organy państwowe, w tym organy podatkowe.

5. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wykonywania umowy, czas niezbędny do prawidłowego rozliczenia umowy oraz czas niezbędny do wykazania wykonania tej umowy, czyli długość terminu przedawnienia roszczeń, a także przez czas wynikający z przepisów podatkowych. Dane osobowe przetwarzane będą również przez czas prowadzenia przez Sprzedawcę działań marketingowych albo do czasu wyrażenia przez Klientów sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych lub do czasu cofnięcia zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych również na adres e-mail oraz numer telefonu.

6. Klientom przysługują dwa rodzaje prawa sprzeciwu wobec przetwarzania podanych danych osobowych. Jeżeli Sprzedawca przetwarza dane osobowe: – na podstawie prawnie uzasadnionych interesów – Klient może zgłosić sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – taki sprzeciw wymaga uzasadnienia; na potrzeby marketingu bezpośredniego – Klient może zgłosić sprzeciw w każdym przypadku – taki sprzeciw nie wymaga uzasadnienia.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Użytkowników (w tym Klientów) będących Konsumentami w rozumieniu przepisów

Kodeksu cywilnego, przysługujących im na mocy powszechnie i bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego. W przypadku sprzeczności postanowień

Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo zawsze mają powszechnie i bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.

Regulamin uczestnictwa w campach NATFIT („Regulamin”)

§ 1

1. Organizatorem campów jest Natalia Tober prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „NATFIT TRENINGI PERSONALNE I DIETA” Natalia Tober, ul. Obrońców Westerplatte 7/28, 16-300 Augustów, REGON: 366306913, NIP:

8461605248 zwana dalej „Organizatorem”.

2. „Uczestnik” to osoba fizyczna, pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która nabyła prawo do uczestniczenia w campie oferowanym za pośrednictwem strony internetowej Organizatora,

3. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Organizatora w ramach organizowanych campów („Campy”).

§ 2

1. Organizator nie świadczy usług turystycznych w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

2. Organizator nie zapewnia transportu na miejsce Campu ani z powrotem – Uczestnik organizuje dojazd we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność. Organizator nie odpowiada za niemożność dotarcia przez Uczestnika do miejsca Campu.

3. Organizator nie zapewnia ubezpieczenia. Uczestnik zobowiązany jest samodzielnie zadbać o ewentualne ubezpieczenie zdrowotne, podróżne, NNW i inne.

§ 3

1. Warunkiem udziału w Campie jest dokonanie rezerwacji poprzez formularz/stronę Organizatora oraz wpłata zadatku w wysokości wskazanej w ofercie, w terminie wskazanym w ofercie. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

2. Zadatek podlega zaliczeniu na poczet ceny Campu.

3. Pozostała część ceny Campu zostanie przez Uczestnika opłacona w terminie wskazanym w ofercie przed rozpoczęciem Campu.

4. W przypadku braku wpłaty zadatku lub pełnej kwoty w terminie rezerwacja zostaje anulowana.

5. Akceptacja oferty jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na uczestnictwo w oferowanej formie wypoczynku, bez możliwości żądania modyfikacji oferty w zakresie miejsca zakwaterowania, wyżywaniem czy zajęć sportowo-rekreacyjnych.

§ 4

1. W przypadku rezygnacji z udziału przez Uczestnika:●

zadatek nie podlega zwrotowi, niezależnie od przyczyny rezygnacji,

także w przypadku znalezienia osoby na zastępstwo;

●

jeśli rezygnacja nastąpi po dokonaniu pełnej płatności – zwrot pozostałej części (poza zadatkiem) możliwy jest wyłącznie w przypadku znalezienia osoby na zastępstwo, z uwzględnieniem postanowień poniżej, w przeciwnym razie Organizator zwraca Uczestnikowi wpłatę (poza zadatkiem) w zakresie, w jakim nie została ona wykorzystana na nieodwracalne koszty organizacji Campu.

2. Uczestnik może wskazać inną osobę na swoje miejsce wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem i jego akceptacji (akceptacja nie może być arbitralnie odmawiana). Wszelkie rozliczenia pomiędzy osobą rezygnującą a osobą przejmującą miejsce leżą poza odpowiedzialnością Organizatora.

3. Organizator nie odpowiada za odwołanie wyjazdu i/lub zmiany programu z przyczyn niezależnych od Organizatora czy z powodu siły wyższej. W takim wypadku Organizator zwraca Uczestnikom wpłaty w zakresie, w jakim nie zostały one wykorzystane na nieodwracalne koszty organizacji Campu.

4. W przypadku rezygnacji z wyjazdu na ostatnią chwilę (30 dni lub krócej przed rozpoczęciem wyjazdu), Uczestnik nie ma prawa do żądania zwrotu wpłaconych środków.

5. Program wyjazdu w każdej chwili może ulec zmianie, przy czym Organizator zapewni możliwie jak najbardziej zbliżone aktywności w przypadku odwołania poszczególnej części programu.

§ 5

1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, regulaminu obiektu noclegowego oraz zaleceń Organizatora.

2. Uczestnicy uczestniczą w zajęciach i aktywnościach na własną odpowiedzialność.

§ 6

1. Organizator odpowiada za należyte wykonanie świadczeń, które wchodzą w zakres oferty.

2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

●

transport i podróż Uczestników,

●

ubezpieczenie zdrowotne, NNW ani inne,

●

rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru,

●

zdarzenia losowe pozostające poza kontrolą Organizatora.

3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody na osobie czy mieniu, których doznał Uczestnik w tracie Campu.

4. Organizator nie odpowiada za utracone korzyści Uczestnika.§ 7

1. Uczestnik wyraża zgodę i akceptuje, iż jego wizerunek może być użyty do różnego rodzaju form elektronicznego przetwarzania, kadrowania i kompozycji, a także zestawiony z wizerunkami innych osób, może być uzupełniony towarzyszącym komentarzem, natomiast nagranie filmowe, dźwiękowe i fotograficzne z jego udziałem mogą być cięte, montowane, modyfikowane, dodawane do innych materiałów powstających na potrzeby Organizatora oraz w celach informacyjnych, promocji i reklamy, związanych z działalnością Organizatora – bez obowiązku akceptacji produktu końcowego przez Uczestnika.

2. Niniejsza zgoda obejmuje wszelkie formy publikacji, w szczególności rozpowszechnianie w Internecie (w ramach profilu Organizatora lub powiązanego).

Wizerunek nie może być użyty w formie lub publikacji obraźliwej lub naruszać w inny sposób dóbr osobistych Uczestnika.

§ 8

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 9

1. Organizator jest administratorem danych osobowych Uczestników. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do prawidłowego wykonania umowy. Niepodanie danych osobowych będzie skutkowało brakiem możliwości wykonania umowy.

2. Uczestnicy mają prawo dostępu do podanych danych osobowych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia, prawo ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych i prawo przenoszenia danych. Uczestnikom przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli dane są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawnymi. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

3. Organizator przetwarza dane osobowe w celu wykonania umowy, świadczenia usług na podstawie umowy oraz zapewnienia niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą umową, a także w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora, wskazanego poniżej. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy jest art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej:„RODO”). Podstawą przetwarzania danych jest również art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na zapewnieniu niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą umową, dochodzenia roszczeń, badania satysfakcji oraz marketingu bezpośredniego.

4. Jeżeli Uczestnicy wyrażą zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych również na adres e-mail oraz numer telefonu, to podstawą prawną będzie także art. 10 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy z dnia 16.07.2004 r. Prawo telekomunikacyjne. W zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie odrębnej zgody Uczestników, przysługuje im prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Pozostanie to jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Odbiorcami danych osobowych będą: banki, operatorzy płatności, agenci współpracujący z Organizatorem na podstawie umów agencyjnych i franchisingowych, kontrahenci zagraniczni, w celu realizacji zawartej umowy, podmioty wspierające procesy księgowe i prawne oraz podmioty świadczące usługi IT, w tym hostingu oraz organy państwowe, w tym organy podatkowe.

5. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wykonywania umowy, czas niezbędny do prawidłowego rozliczenia umowy oraz czas niezbędny do wykazania wykonania tej umowy, czyli długość terminu przedawnienia roszczeń, a także przez czas wynikający z przepisów podatkowych. Dane osobowe przetwarzane będą również przez czas prowadzenia przez Organizatora działań marketingowych albo do czasu wyrażenia przez Uczestników sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych lub do czasu cofnięcia zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych również na adres e-mail oraz numer telefonu.

6. Uczestnikom przysługują dwa rodzaje prawa sprzeciwu wobec przetwarzania podanych danych osobowych. Jeżeli Organizator przetwarza dane osobowe: – na podstawie prawnie uzasadnionych interesów – Uczestnik może zgłosić sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – taki sprzeciw wymaga uzasadnienia; na potrzeby marketingu bezpośredniego – Uczestnik może zgłosić sprzeciw w każdym przypadku – taki sprzeciw nie wymaga uzasadnienia.

7. Osoba dokonująca rezerwacji na rzecz uczestników wymienionych w potwierdzeniu rezerwacji/dokumencie podróży jest odpowiedzialna za przekazanie tym osobom informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych, zawartych w niniejszej klauzuli informacyjnej.